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Prepaid Korea eSIM Activation Error Resolution Guide

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We have compiled common activation errors and solutions for prepaid Korea eSIMs based on recent customer support cases. ​ eSIM Setup - Error Case Customer A:  "I scanned the QR code successfully and activated the eSIM, but an error occurred.  I also can't access mobile data. What could be the issue?" eSIM Setup - Causes of Errors This issue occurs when adding a new eSIM from the same carrier while an existing eSIM is still active.   eSIM Setup - Error Resolution  If you want to keep your existing eSIM -         Do not activate the new eSIM while the current one is still in use. -         The safest method is to wait until the existing eSIM expires before setting up the new one. If you want to use the new eSIM immediately -         Even if you manually delete the old eSIM profile from your phone settings, the system may still recognize it as active if it has remain...

재외 교민, 온라인 선불 한국 유심 개통 안내

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최근 해외에 거주하시는 한국 국적 교민분들 사이에서 한국 방문 시 한국에서 사용할 수 있는 선불 한국 유심을 해외에서 미리 준비하는 것이 쉽지 않다는 이야기를 많이 듣습니다. 이제는 더 이상 걱정하지 마세요! 해외에서도 온라인으로 해외 휴대폰 간편인증을 통해 선불 유심을 편리하게 개통할 수 있습니다 ​ 1. 해외에서 한국 선불 유심이 필요한 이유 - 저렴한 요금으로 데이터, 음성, 문자를 무제한 이용할 수 있습니다. - 한국에 도착하자마자 바로 인터넷과 통화가 가능해 편리합니다. - 기간에 맞춰진 요금제를 선택할 수 있어 비용 절감 효과가 큽니다. ​ 2. 선불 유심 온라인 개통이 어려웠던 이유 - 2024년 4월 1일부터 시행된 정부 정책 : - 선불 유심의 불법 거래를 방지하기 위해 신분증 스캐너를 도입해 신분증 위변조 검증과 본인 확인 절차가 강화되었습니다. - 오프라인 방문 개통 의무화 : - 내국인과 외국인 모두 오프라인 대리점 및 판매점을 방문해 개통해야 하기 때문에, 해외 거주자들이 온라인으로 개통하기가 더욱 어려워졌습니다. 3. 이제는 해외에서도 간편하게 개통 가능! - 2024년 11월 28일부터 시행된 정부 정책 : - 재외국민, 이제 한국 휴대전화 없이도 재외공관 방문 없이도  해외 휴대폰 간편인증을 통해 본인 확인이 가능합니다. [상세정보: 여기에서 참조 ] ​ - 해외 휴대폰 간편 인증 서비스 시행 : - 재외국민들은 금융 앱 토스(TOSS)를 통해 해외 국가번호, 휴대폰 번호, 여권 정보 등을 이용하여 간편하게 본인 인증을 진행할 수 있습니다. - 토스 엡에서 인증서 발급 가능 : [상세정보: 여기에서 참조 ] 4. 추천 상품 - Free 100 (AP59) : 100GB + 통화, 문자 무제한, 국내/해외 배송 가능, ​ 상세보기 - SIM Lite (AP36) : 15GB + 통화, 문...